Ideal Delta, Aquadom e Idealsafe: Três certificações, um só objetivo!
- Junho 5, 2019
- Notícias, Formação & Certificação, Clientes
Entrevistamos recentemente Nuno Castro Marques, diretor de Qualidade da Ideal Delta, para nos falar um pouco do processo de certificação, em simultâneo, nas três empresas que constituem o seu universo empresarial.
A Orlando & Araújos, S.A. (Ideal Delta) tem mais de 50 anos de existência – e experiência – na produção e comercialização de eletrobombas. Por seu turno, a Aquadom – Sistemas de Tratamento de Água, Lda., leva já quase 15 anos de atuação no setor do tratamento de água. E, por último, a Idealsafe, Lda., criada em 2016, representa mais uma nova aposta e num outro segmento, o da comercialização de produtos de segurança para pessoas e objetos.
Três empresas, três certificações ISO 9001:2015.
Porque razão se avançou com a implementação do processo de certificação, em simultâneo, nas três empresas?
A resposta diz-nos “é simples: porque só fazia sentido que um tal salto qualitativo fosse dado por todas as empresas do grupo, garantindo que apesar de se encontrarem em estádios diversos da sua evolução e desenvolvimento, o mesmo “ADN” fosse partilhado em todas as empresas e por todos os Colaboradores, o “ADN” do longo prazo, o da visão dos Clientes e Fornecedores como nossos Parceiros e o da permanente preparação do futuro, assente na melhoria contínua (dos processos, das Pessoas e, assim, das empresas).”
Quais as razões para avançar com a certificação ISO 9001:2015?
Castro Marques explicou que “quando pensamos em certificação ISO 9001:2015, pensamos em respeitar, de forma material e qualitativa, os requisitos do Cliente. Pensamos em melhorar Produtos, aumentar a Inovação e incrementar a Eficiência. Em compreender melhor as nossas empresas e o ambiente que as envolve, em comunicar melhor e em aumentar a satisfação dos nossos Clientes. Pensamos em envolver as Pessoas e aumentar a sua motivação.
Mas cada empresa é uma realidade, simultaneamente autónoma e interdependente.
O que quisemos foi que três empresas, com realidades muito distintas, em segmentos de atividade diferentes, adquirissem o mesmo “sentir”, permitindo-lhes fazer os seus caminhos com uma segurança comum, a Qualidade ‘do e no que fazem’ e de ‘como atuam’.”
Para terminar, perguntamos a razão para escolher a TÜV Áustria Iberia como parceiro?
Ele responde que escolheu a TÜV Áustria Iberia para auxiliar neste percurso “por várias razões mas, sobretudo, porque foi a Entidade de Certificação que nos deu a certeza de estar realmente preparada para compreender, com absoluto profissionalismo, três realidades díspares, com exigências totalmente distintas, e partilhar este nosso objetivo único de trabalhar com Qualidade!”
Agradecemos a Nuno Castro Marques, toda a simpatia e disponibilidade e fazemos votos pessoais e profissionais de muito sucesso, extensíveis a toda a equipa do grupo empresarial Ideal Delta.
Se tem interesse em conhecer melhor os nossos serviços de Formação e Certificação, por favor contacte-nos:
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